Vertrag widerrufen
Vertrag widerrufen
Diese Seite ist für Verbraucherinnen und Verbraucher bestimmt, die eine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist widerrufen möchten.
Wenn Sie als Verbraucher über unseren Online-Shop bestellt haben, können Sie Ihren Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen.
Bitte beachten Sie: Bei versiegelten Lebensmitteln besteht das Widerrufsrecht nicht bzw. erlischt, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die Ware aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist. Dies betrifft insbesondere geöffnete oder entsiegelte Matcha-Produkte.
Um Ihren Vertrag zu widerrufen, nutzen Sie bitte das untenstehende Formular oder kontaktieren Sie uns per E-Mail unter:
Bitte geben Sie folgende Informationen an:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Bestellnummer
- betroffenes Produkt
- Erklärung, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten
Nach Eingang Ihres Widerrufs erhalten Sie eine Bestätigung.
Für Geschäftskunden besteht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht.